منذ عام 2017 أطلقت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية، رقم خاص للموظفين لتلقي شكاوى الموظفين واستفساراتهم التي تخص الترقيات والمستحقات المتأخرة والرسوب الوظيفي….وهذا يسهل على الموظفين تقديم الشكاوى.
طريقة تواصل الموظفين مع وزارة الصحة
لقد وظفت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية إدارة جديدة لتهتم بموضوع شكاوى الموظفين وجميع استفساراتهم، وأطلق على هذه الإدارة اسم “مركز بلاغات وخدمة الموظفين”، ومهمتها استقبال الشكاوى من جميع موظفين الوزارة، وتبدأ الإدارة في العمل من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة عصرًا، ويمكنكم استخدام هذا الرقم لتقديم أي شكاوى 920009080
مراحل الشكاوى للموظفين
- أول خطوة هي تقديم الشكاوي من قبل الموظفين.
- دراسة الشكاوي بشكل مبدأي.
- تصنيف الشكوى للجهة التي تنامي إليها.
- تحليل الشكوى من قبل الجن المختصة.
- معالجة الشكوى في خالة أن كان صاحب الشكوى على حق.
- اغلاق الشكوى إن كانت الشكوى سوف تحفظ.
التعليقات